Conditions de retour

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, vous pouvez nous retourner vos articles dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande pour obtenir un remboursement, conformément à nos conditions générales de vente.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, complets (accessoires, notices, étiquettes…) et en parfait état : non utilisés, propres et sans dommages.

Tout article retourné incomplet, endommagé, utilisé ou sali sera considéré comme non conforme. Il ne pourra pas être remboursé et pourra vous être réexpédié à vos frais.

Pour effectuer un retour, merci de vous rendre sur notre portail de retours.

Vous y trouverez toutes les instructions nécessaires et l’adresse de retour.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part (ex : produit défectueux ou envoi incorrect).

 

Le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés après réception et vérification de l’article retourné.